全てのご注文は通常即日、または翌日までに発送致します。

★こちらもご確認下さい↓
-繁忙期やご注文混雑時は通常より発送に遅れが出ることがございます。その都度、現在の発送時間を当店の公式サイトの一番上にあるお知らせ欄にて記載しておりますのでご確認の上ご注文お願い致します。
-クリックポストのためお届け日時のご指定などは承ることはできません。
-発送業務休業や遅延などのお知らせは公式サイトトップのお知らせバナー、またはインスタグラムのストーリーで記載しております。必ずご確認頂きますよう、よろしくお願い致します.

注文完了後の住所・注文内容の変更は発送前のみ受付可能です。

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まで、できるだけ早めにご連絡ください。

その他ご注文後のお問合せもLINEにてお願い致します。

※発送後の注文内容・住所変更については承ることができません。
※発送後にどうしても住所変更が必要な場合もご連絡下さい。

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは基本的に承っておりません。
当店は現時点ではご注文受け取り後のリングサイズ交換は行なっておりません。必ずご注文前にサイズの確認を行った上でご注文して頂くようお願いしております。ご了承下さい。

下記のいずれかに商品到着後１週間以内にご連絡くだされば、即時交換（在庫がある/再入荷予定のある商品）・返金対応（在庫がなく再入荷のない商品）させて頂きます。
★必ずレビュー前にご連絡くださいますようお願い致します。

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・公式Instagram：https://www.instagram.com/akisha.official/
・サイトページの「ショップに質問する」
・メール:：akisha.jewelry@gmail.com

※交換・返品期限は商品が届いてから原則１週間以内となります。
※初期不良、注文内容の相違以外の理由での返品交換は受付できません。あらかじめご了承ください。

ご注文商品お受け取り後1ヶ月以内にストーンが取れてしまった、チェーンが切れてしまった、留め具が壊れてしまった、等の不良が発生した場合は同様に上記の連絡先まで、商品受け取り後1ヶ月以内にご連絡下さいませ。迅速に交換・返金対応させて頂きます。

※こちらの保証期限は原則、商品受け取り日を含む1ヵ月以内となります。
※お客様の取り扱い不注意により生じた不良は対象となりません。取り扱い方法は全てのご注文にお入れしているカードに記載したものを基準にして頂きますようお願い致します。

その他質問などもお気軽にお問い合せください。

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